che nervi quando sto in fila con il numerino e sto attentissima e tengo tutti gli sportelli sotto controllo e faccio dei calcoli complicati sul tempo medio di ogni operazione moltiplicato il numero di persone più eventuali ritardi a causa dei vecchietti e tento di prevedere a quale sportello dovrò andare e poi va a finire che mi distraggo e quando arriva il mio turno ho ancora la testa tra le nuvole e devo sentirmi dire 'signorina, è il suo'. argh.